• Rolle, Aufgabe und Identität, Coaching- und Führungsphilosophie, Ethik
• Coachinginstrument Nr.1 Sprache (verbale, nonverbale, Kreativität fördernde, zielgerichtete Sprache)
• Vertrauensvollen Rahmen schaffen (Beziehung erstellen, Offenheit fördern)
• Psychologische Prozesse verstehen (psychologische, pädagogische Ansätze kennen und anwenden, Menschenkenntnis entwickeln, verstehen)
• Kommunikationsbrücken bauen (differente Charaktere und Denkweisen erkennen, Verschiedenartigkeit akzeptieren und Brücken der Verständigung bauen)

2. Einzel Coaching

• Professionelle Gesprächsführung (Mitarbeiter-, Beratungs-, Zielgespräche)
• Blockaden erkennen und lösen (mangelndes Selbstvertrauen, fehlende Abgrenzung, blockierende Emotionen, Schuldzuweisungen/blockierter Umgang mit Kritik)
• Ziele klären und realisieren (System-strategische Zielklärung, Meilensteine
  formulieren, Einzelpersonen begleiten)
• Feedback geben (konstruktives Feedback, positive und negative Kritik geben)

3. Team Coaching

• Teams motivieren, informieren (Teammeetings vorbereiten, moderieren und Aufgaben motivierend delegieren, fachliche und teamspezifische Probleme klären)
• Teams entwickeln (Teamdynamik analysieren, konstruktive Teamkonzepte entwickeln und konstruktive Teamkulturen planen und realisieren)

4. Selbst Coaching

• Coachingpersönlichkeit (Wahrnehmungsschärfe, Flexibilität, Zielorientierung, Selbstreflexion und guten Umgang mit Kritik entwickeln)
• Führungs- und Beratungsqualität (Sozialkompetenzen im Bereich Führung und Kommunikation erhöhen, Reden, Vorträge und Präsentationen konzipieren und überzeugend halten)
• Emotionale Freiheit (Wer sich selbst kennt, kann seine Reaktionen in lösungsorientierte Bahnen lenken, ist emotional frei und schafft dadurch Raum für die Sache und das Anliegen des Anderen)
• Menschenkenntnis und Charakterkunde (Basis jeder Veränderungsarbeit ist die individuelle Persönlichkeit der Beteiligten. Mit dem Enneagramm erleben Sie in lebendiger Weise, wie unterschiedliche Charaktere erkannt werden und welcher Rahmen diese für die konstruktive Entwicklungen brauchen)